В январе 2009 года бывшие сотрудники Yahoo Джан Кум и Брайан Эктон зарегистрировали компанию WhatsApp Inc. Приложение появилось в App Store в ноябре того же года. Идея была проста до очевидности: показывать статус пользователя — «в сети», «на встрече», «заряжаю телефон». Но пользователи начали использовать статусы как сообщения — и создатели поняли, что нашли нечто большее.
Кум знал цену простоте: он вырос на Украине, эмигрировал в США подростком, работал уборщиком. Когда Facebook отказал ему в работе, он основал компанию. Принципиальным решением стал отказ от рекламы — приложение продавалось за один доллар в год.
WhatsApp работал поверх интернета, а не через SMS-канал оператора. Для пользователей в странах с дорогими тарифами это означавало экономию. Сервис мгновенно взорвался в Индии, Бразилии, странах Африки — там, где SMS стоили денег.
Интерфейс был намеренно аскетичным: никакой ленты, никакой рекламы, никаких лишних функций. Только переписка.
Телекоммуникационные компании поначалу не воспринимали приложение всерьёз. Они потеряли миллиарды на SMS раньше, чем успели это осознать.
(организация, запрещенная в России)